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Dernière mise à jour : 15 août 2025

1. Introduction

MACA Solutions s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données Personnelles Collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
• Données de contact : informations fournies via les formulaires de contact ou d’inscription.
• Données professionnelles : poste, entreprise, secteur d’activité (si applicable).

3. Finalités du Traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services : gestion des demandes, support client, livraison de produits/services.
• Améliorer l’expérience utilisateur : personnalisation du contenu, analyse des comportements de navigation.
• Communication : envoi de newsletters, offres promotionnelles (avec votre consentement).
• Obligations légales : respect des réglementations en vigueur.

4. Base Juridique du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (ex. : abonnement à une newsletter).
• L’exécution d’un contrat (ex. : commande de produits/services).
• Nos intérêts légitimes (ex. : amélioration de nos services, sécurité du site).
• Des obligations légales (ex. : conservation des données pour des raisons fiscales).

5. Partage des Données

Vos données ne sont partagées qu’avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison) sous contrat de confidentialité.
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

6. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites, ou selon les obligations légales.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : demander une copie de vos données.
• Rectification : corriger des informations inexactes.
• Effacement : supprimer vos données (sous réserve des obligations légales).
• Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
• Opposition : refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur votre accord.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact : Contactez-nous

8. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons des changements significatifs via notre site ou par e-mail.

11. Contact

Pour toute question, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

• Via notre formulaire de contact : Contactez-nous
• Par courrier à : MACA Solutions 11 rue des Tientres 71620 BEY France