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Diagnostic, cadrage et cahier des chargesDiagnostic et cadrage de projet : décider avant d'investir
Nous ne commençons pas par développer. Nous commençons par définir précisément ce qu'il faut construire et pourquoi. Plus le besoin est défini avant la réalisation, plus le projet est maîtrisable.
Cadrer d'abord, construire ensuite
Analyser, spécifier, chiffrer, arbitrer : quatre étapes de cadrage précèdent toute réalisation. C'est ce qui permet d'engager un projet en sachant ce qu'il contient, ce qu'il coûte et ce qu'il apporte.
- 01AnalyserComprendre l'activité, les processus, les contraintes, les utilisateurs et les objectifs.
- 02SpécifierFormaliser le besoin dans un cahier des charges détaillé : fonctionnalités, règles de gestion, flux, interfaces, contraintes.
- 03ChiffrerUn chiffrage détaillé, pour comprendre comment se construit votre budget.
- 04ArbitrerConfronter besoins, valeur, priorité et coût pour définir le périmètre réellement pertinent.
- 05RéaliserParamétrer, intégrer, développer, connecter et automatiser le périmètre validé.
- 06Faire évoluerAccompagner les utilisateurs, mesurer les résultats, faire évoluer la solution.
Une prestation pour décider en connaissance de cause
Avant un projet ERP, un développement ou un chantier de pilotage, le diagnostic & cadrage, mené dans vos locaux près de Chalon-sur-Saône et de Mâcon ou à distance, vous donne une vision claire de votre situation et de ce qu'il faut entreprendre. Il peut constituer une étape à part entière, avant de vous engager sur la réalisation.
- compréhension de votre activité et analyse de vos processus ;
- cartographie de vos outils et des flux d'information entre eux ;
- repérage des ressaisies et des points de blocage ;
- identification des données nécessaires au pilotage ;
- détermination des fonctionnalités et des priorités.
Ce que vous obtenez
- une vision partagée des problèmes à résoudre ;
- les éléments du cahier des charges ;
- la préparation d'un chiffrage détaillé ;
- des priorités argumentées ;
- une feuille de route, par phases si nécessaire.
Le contenu et la durée du diagnostic sont adaptés à la taille de votre entreprise et à l'ampleur du projet envisagé.
Pas une formalité : la fondation du projet
Le cahier des charges n'est pas un document administratif de plus. C'est l'outil qui transforme un besoin parfois flou en un projet clairement défini et maîtrisable. Avant de paramétrer ou de développer, nous y formalisons précisément :
- les besoins ;
- les processus ;
- les fonctionnalités ;
- les règles de gestion ;
- les flux.
- les interfaces ;
- les contraintes ;
- les responsabilités ;
- les données nécessaires ;
- les éventuels développements spécifiques.
Il distingue, pour chaque besoin, ce qui relève :
- du standard du logiciel
- du paramétrage
- de l'adaptation des processus
- du développement spécifique
- des interfaces
- de la reprise de données
- des automatisations
Cette distinction explique le coût d'un projet, et permet de le maîtriser.
Savoir ce que coûte chaque fonctionnalité
Un montant global opaque ne permet pas de décider. Lorsque le projet le permet, nous produisons un chiffrage détaillé et compréhensible, pour ouvrir une vraie discussion sur le périmètre.
La nature de chaque élément
Ce qui relève du standard, du paramétrage, du développement ou d'une interface.
Le coût de chaque fonctionnalité
Quelles fonctionnalités génèrent quels coûts.
Sa priorité
Ce qui est indispensable, optionnel, simplifiable ou reportable.
| Fonctionnalité | Nature | Décision | Chiffrage |
|---|---|---|---|
| Devis et commandes clients | Paramétrage | Indispensable | détaillé par poste |
| Calcul de marge par affaire | Développement | Indispensable | détaillé par poste |
| Connecteur avec la boutique en ligne | Interface | Optionnel | détaillé par poste |
| Relances clients automatiques | Automatisation | À simplifier | détaillé par poste |
| Tableau de bord de rentabilité | Paramétrage et développement | Phase 2 | détaillé par poste |
Structure d'exemple, à titre d'illustration : chaque projet a ses propres fonctionnalités et son propre chiffrage.
Le budget devient un outil d'arbitrage, pas une mauvaise surprise en fin de projet
En confrontant le besoin, la valeur qu'il apporte et son coût, vous adaptez le périmètre du projet à votre besoin et à votre budget.
Une fonctionnalité coûte cher mais apporte peu de valeur immédiate ?
→ Elle peut être simplifiée ou reportée.
Une fonctionnalité est indispensable au fonctionnement quotidien ?
→ Elle devient prioritaire.
Une automatisation représente un investissement mais supprime beaucoup de tâches manuelles ?
→ Vous pouvez évaluer son intérêt, chiffres en main.
Une fonctionnalité peut attendre six mois ?
→ Elle constitue une phase 2.
Un projet comporte toujours une part d'imprévu. Le cadrage ne la supprime pas, mais il permet de l'identifier tôt et de la traiter par une décision plutôt que par une mauvaise surprise.
Le fil conducteur de nos trois expertises
Qu'il s'agisse d'intégrer Odoo, de développer un outil ou de construire votre pilotage, la démarche est la même : comprendre et formaliser avant de construire.
- Analyser
- Spécifier
- Chiffrer
- Arbitrer
- Intégrer
- Faire évoluer
- Analyser
- Spécifier
- Chiffrer
- Arbitrer
- Développer
- Faire évoluer
- Analyser
- Définir les KPI
- Chiffrer
- Arbitrer
- Construire les tableaux de bord
- Faire évoluer
Un projet en tête, des priorités à établir ?
Exposez-nous votre situation : nous vous dirons comment la cadrer.